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ISO保险技术解决方案(ISO-ITS)是一个通过浏览器提供询价、保险业务办理和政策管理的平台。该方案基于可持续升级的工具为系统元素,使得保险服务商能够以更有效、更快捷的方式开展财产和伤亡项目,自动管理服务级别,根据规则实施保险赔付,在线询价,以及管理整个政策的生命周期。
ISO-ITS目前已应用于Hermitage 保险公司(以下简称“Hermitage”),在应用过程中ISO分级服务系统与其政策管理系统进行了有机的结合。ISO分级服务是一个全面的自动分级管理系统,该系统融合了先进的技术和产品管理工具,并载入了功能强大的分级引擎,该引擎包含了具有持续升级功能的分级管理决策工具,因此能够为保险提供商提供分级管理方面的建议信息。
随着ISO分级服务系统的初步实施,Hermitage 首席运营官就在纽约州范围内提供的居民产品服务应用情况评价说:“通过ISO分级服务系统的应用,能够保障产品和服务的在线支持以及实时销售,由此我们能够更快地对新的市场机会做出反应。由于该系统有利于开展额外商品线和新产品提供,Hermitage计划在整个商业产品线全面推行ISO分级系统的应用”。
为配合ISO-ITS,Hermitage正在实施一个持续的自我分级系统,以保持并传递客户对产品的特殊要求。从ISO-ITS应用情况看,ISO分级服务系统促使Hermitage在政策管理系统方面未做重大投入就实现了高端分级解决方案的实施。
同时,Hermitage首席信息官强调,ISO-ITS的应用促使Hermitage建立了一个具有可持续性的项目,即把ISO分级服务系统贯彻至余下商业线。由于系统完善的监测功能,ISO-ITS可谓是软件开发的最佳实践方案,为Hermitage提供了成功的基础。