一．辅导流程图
　　 专业咨询公司及其咨询人员掌握了大量专业知识和实践经验，积累了各种管理背景中的相关知识，获得了解决问题、改善机能、提高效率所需的方法和技巧，他们可以为客户提供管理指导和决策辅助。咨询是一种顾问服务。咨询公司和咨询人员并不去操纵企业，也不是替代管理者作出决策。他们的工作是以正确的方法、在适当的时间、向合适的人提出正确的建议。咨询是一种独立的服务。 常用的辅导业务如下图所示：

二、ISO9001推行组织形式：

　　 1．推行方式之一---------委员会形式
　　 2、推行方式之二-----------小组形式

三、ISO9000成功认证的关键要素

　　 艾索公司总结了百家企业一次性认证成功的经验，整合成以下ISO9001质量管理体系认证快捷高效模式：
　　 1． 高层主管的全力支持，展示决心、赏罚分明。
　　 2． 推行干部的负责尽职，绝不推拖、按时完成。
　　 3． 全体员工的积极配合，了解政策、切实执行。
　　 4． 推动人员的详加规划，P-D-C-A、永不停顿。
　　 5． 需要行政方法配合。