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QC小组成果发表的组织工作

  

  QC小组成果发表意义重大,组织好成果发表工作,才能更好地发挥其作用。搞好成果发表,要由发表成果的QC小组和成果发表会的组织者两个方面做出努力。下面分别从这两个方面介绍一些注意事项: 
 
  1.QC小组发表成果应注意的问题 
 
  (1)做好发表前的准备工作。为了使发表取得好的效果,应认真研究选择恰当的发表形式,这要根据不同场合、不同听众以及课题的特点而定。如在现场,可由一人发表,也可由多人发表;可以配合图、表或实物发表,也可以带有模拟性的表演式发表。发表形式不要一个模式,可灵活多样,生动活泼。不拘一格。在准备发表成果所需的图片、实物或模型时.也要由小组成员共同分担,不要都加在一个人身上,要体现人人参与的精神。在正式发表之前,最好能在小组内进行一下“预演”,通过“预演”,让大家对于发表时的仪态、声音、时间、吸点、连贯性、动作等方面发表意见,提出不足和需要改进之处,以群策群力,提高成果发表水平。?
 
  (2)发表成果时应注意以下一些问题: 
 
  ①上台后先作自我介绍(在项目部、工地内发表可免),让听众知道你是本QC小组的主要成员,而不是外请的“演员”。 
  ②如同给听众讲故事,自始至终都要语音洪亮,语言简明,吐字清楚,语气自信,语速有节奏,让人听起来你是在讲自己做过的事,而不是在“背书”。 
  ③仪态要自然大方,不要过于拘谨和紧张,即使发表中出现了错、漏处也不要紧,道声“对不起”,加以纠正和补充即可。 
  ④在本企业或同行业以外发表成果时,要尽最避免使用专业性很强的技术术语,必须使用时应略作解释,以使听众能明白。
 
  (3)在成果发表完毕后的提问答疑时,态度要谦虚;对提问者要有礼貌,回答提问要简洁明了;提问较多时要有耐心,没听清楚的提问,可请提问者再重复一次;实属技术保密问题.要婉言谢绝。发表人对提问答疑应抱着一种共同探讨、互相学习、以求改进的态度来对待.不要视提问为“挑刺”而冷待。
 
  (4)发表时所用的“道具”应本着节约、实用的原则制作。如在企业内基层发表时,叮川一块黑板、一支粉笔,或一张综合性的图表,或一件实物、几张照片等最简单的“道具”,配合发表人的讲解;如在企业内高层,或企业外更高层次发表时,可用电脑进行发表,制作多媒体讲稿等。它们的制作应朴实、清晰、应以数据、图、表为主,配以小标题与必要的文字说明。