一、生产和效劳提供
　　 (一)、生产和效劳提供的控制（7.5.1）
　　 组织应筹划并在受控条件下停止生产和效劳提供。受控条件 应包括：
　　 a、 取得 表述产品特性的信息；
　　 b、必要时，取得作业指导书；
　　 c、 运用适合的设 备；
　　 d、取得和运用监视和丈量安装；
　　 e、施行监视和丈量；
　　 f、放行、托付和托付后活动的施行。
　　 (二)、生产和效劳提供过程确实认（7.5.2）
　　 当生产和效劳提供过程的输出不能由后续的监视或丈量加以 考证时，组织应对任何这样的过程施行确认。这包括公在产品运用或效劳已托付之后问题才显现的过程。
　　 组织应对这些过程作出布置，适用时包括：
　　 a、为过程的评审和批准所规则的原则；
　　 b、设备的认可和人员资历的审定；
　　 c、运用特定的办法和程序；
　　 d、记载的请求；
　　 e、再确认。
　　 以上请求适用于生产和效劳提供的一切过程。

二、产品标识和可追溯性
　　 1 、产品标识和可追溯性必需有书面程序；
　　 2、用图样、吊牌或标签等 停止产品标识；
　　 3、产品或批次的可追溯性标识需求记载。

三、过程控制
　　 (一)、组织 应肯定并筹划直接影响质量的生产、装置和效劳过程，确保这些过程在受控状态下停止。受控状态包括：
　　 1、假如没有构成文件的程序就不能保证 质量时，则应对生产、装置和效劳的办法制定构成文件程序
　　 2、设备和环境必需合适 工作请求；
　　 3、厂房应保 持清洁、有序和良好维护状态；
　　 4、除不可预见的自然灾祸外，应有对付影响正常生产偶发事故应急处置方案，确保正常供货。
　　 5、请求监视过程参数和 产品特性。
　　 6、过程控制 必需契合相关的规范、法规、质量方案和组织的程序文件。
　　 7、运用特殊特性时，应 契合顾客请求；
　　 8、需求 时，对过程和设备停止认可；
　　 9、工作技艺规范必需以适用的方式规则；
　　 10、特殊过程必需依照书 面程序停止监视和/或施行；
　　 (二)、过程监视和作业指导书
　　 1、担任操作的一切员工 ，都应有书面的操作和监视指导书；
　　 2、这些指导书必需在工 作场所，不中缀操作状况下查阅到；
　　 3、这些指导书可能是过 程卡、检验和实验室实验操作规程等方式；
　　 4、应尽可能包括所列的 项目于指导书中。员工必需悉知作业指导书和他们工作的目的。
　　 (三 )、过程控制的维护
　　 1、保 持和超出PPAP规则的才能指数和性能指数；
　　 2、确保控制方案 和过程流程图的施行；
　　 3 、在控制图上要标志对过程有影响的事情；
　　 4、在顾客同意下，能够 对才能指数很高的过程修正控制方案。
　　 5、过程不稳定或才能不 足时，应依据控制方案采取相应的反响方案，包括对输出的控制和100%检验。但要强调，这只是暂时性措施，并应经顾客批准 。控制输出和100%检验是一种不经济的不得已的暂时性措施。
　　 (四)、过程控制请求的修正
　　 在某些状况下，顾客可能请求高于或低于规则的过程才能或性能要 求。此时，控制方案必需作相应的注释（即在PPAP控制方案中产品/过程标准/公差栏中注出）
　　 (五)、作业准备的考证
　　 1、无论何时停止作业准备（如作业的初步运转、资料的改动、作业更改、运转期间过长的停顿），均必需停止作业准备考证。
　　 2、作业准备人员应易于得到作业指导书，引荐采用末件比拟的办法（上批产品的最后一局部和本批的开端一局部）停止考证。
　　 3、较好的方法是经过控制图停止考证，即在控制图上未呈现特殊缘由变差，2/3的点在控制限宽度中部1/3的区域。
　　 (六)、过程更改
　　 1、零件编号、工程等级 、制造场所、资料来源和生产过程的更改要经顾客事前批准，而且可能请求再提交PPAP。
　　 2、若有多个场所、过程 和资料来源的选择，最初的批准能够提交多个PPAP，但当更改时，组织仍必需通知顾客。
　　 3、鼓舞持续改良的更改 ，但仍应经顾客批准。

四、不合格品的控制及纠正与预防措施
　　 1、必需分明标识一切不合格品或可疑产品、资料或隔离区；
　　 2、对不合格品按规则做出处置；
　　 3、在工作场所应易于得到返工指导书，并为相应的操作者所运用；
　　 4、制定和跟踪优先减少不合格品的方案；
　　 5、参与调查与产品、过程和质量体系有关的不合格产生的缘由，并 记载调查结果；
　　 6、参与制定消弭不合格缘由所需的纠正措施；
　　 7、施行控制，以确保纠正措施的执行及其有效性；
　　 8、采用纠正措施及其施行的控制，来消弭在其他相似的过程和产品 中存在的不合格缘由；
　　 9、应用恰当的信息来源。如影响产质量量的 过程和作业退让、审核结果、质量记载、效劳报告和顾客意见，以发现、剖析并消弭不合格的潜在缘由；
　　 10、对任何请求预防措施的问题肯定所需的处置步骤；
　　 11、采取预防措施并施行控制，以确保有效性；
　　 12、确保将所采取措施的有关信息提交给管理评审。

五、搬运、包装、防护 和托付
　　 1、防止对所采购的资料、过程工作中产品的损坏；
　　 2、产品的包装与标识必需按顾客请求停止；
　　 3、当产品受组织控制时，组织应对其采用恰当的防护和隔离措施；
　　 4、在最终检验和实验后，组织应采取维护产质量量的措施。合同要 求时，这种维护应持续到托付的目的地；
　　 5、组织应树立为确保百分 之百按期发货的体系，以满足顾客生产及效劳请求。假如不能确保按期发货，组织应采取纠正措施改良托付才能，包括与顾 客就托付问题停止信息沟通；
　　 6、组织的生产方案活动应按方案单进 行。

六、统计技术的应用
　　 在生产的全过程中，采用适合的统计技术对生产过程停止监视和控制。