2012年7月15日至7月16日，威海滨田印刷机械有限公司（以下简称威海滨田）接受了中大华远认证中心审核员对该公司的质量管理体系的外部审核。

在此之前，威海滨田为了迎接外部审核，同时为了自我检查质量体系的运行情况，在5月份进行了内部审核，并在6月份对前一阶段的工作进行了管理评审，找出了威海滨田工作中的不足，指出威海滨田今后的质量发展方向。在外部审核过程中，各受审部门都积极配合两位审核老师，查找记录，出具证据，审核工作顺利结束。两位审核员一致认为，威海滨田的质量管理体系整体是适宜、有效的，运行正常，但是对市场服务中心的顾客反馈情况没有书面记录提出了不合格项。针对此项，企业及时做出对策：对市场服务中心的员工进行了培训，使其了解并理解苦情的流程，补齐顾客反馈的书面记录，并将品改结果汇报给认证中心，审核顺利通过。

通过审核威海滨田认识到，体系的正常运行只是保证公司产品质量的一种手段，质量工作不是一朝一夕便可完成，而是每时每刻、点点滴滴的日积月累堆积起来的，产品质量的提升需要公司的每个部门、每个人都参与到质量管理中，真正的把质量作为企业的生命看待，而不是仅仅停留在口头上，只有这样公司才能制造出精品，才能在市场竞争的大潮中永远生存下去。