为了全面检查全市系统质量管理体系运行情况，及时发现体系在运行中存在的问题，以确保体系运行的有效性、充分性和适宜性，促进工作质量提升。日前，六安市烟草专卖局（公司）抽调骨干内审员组成内审小组，对市局（公司）机关12个科室及现辖五个县局（营销部）和两个直属分局进行了为期五天的质量管理体系内部审核工作。

在现场审核中，审核员运用听、查、看、问、议等多种方式对受审核部门质量管理体系的运行情况进行了认真、全面的审核，并作了详实的记录。受审核部门积极配合，并准备了相关资料接受审核。审核中，审核组每天召开小组会议，对当天审核的情况进行汇结，及时分析原因，查找问题，共计开出了6项一般不符合项，15项共性问题。

从审核情况看，全市系统质量管理工作较以往有很大进步。质量管理管理责权更加分明，工作程序和质量要求更加明确，在一定程度上促进了各单位工作的规范化、程序化、标准化和痕迹化，提高了工作效率和服务质量，改善了企业形象，使质量管理体系强调的“以顾客为关注焦点”的原则得到较好体现。