经常听说很多商品是通过了ISO9001质量体系认证,不过还几乎没听说哪家网站通过了这种认证,更不要说如今炙手可热的团购网站了。据了解,窝窝团早在2月就已经通过了ISO9001认证,是国内首家而且是唯一通过ISO9001认证的团购网站。那么,作为团购网站为什么要通过质量体系认证?这对我们消费者和这个行业来说意味着什么呢?
申请通过ISO9001认证,申请监督来提升自己网站的可信赖程度,这在团购网站中实属第一家。实际上,在上班族、宅一族中非常流行的团购网站非常有这种必要。经常团购的人可定遇到过这种情况:团购了很多饭店的优惠券,最后没有时间去了,但是又不能退掉,导致钱财浪费;兴致勃勃的跑到美容美发店用团购优惠券,却被告之只有当你消费满几百元之后才能享受那标价只有几十元的团购券……这些团购质量问题,不仅是商家的问题,更是关系团购网站未来发展的大问题。面对基数庞大的中国消费者群体,面对店家规范性不够的市场现实,只有通过认证的、对消费者负责的团购网站,才能在未来竞争中获得信任。
而从网站本身来说,窝窝团的模式十分与众不同,它并没有把自己简单地视为一个互联网公司,而是一个以超市为核心,互联网为外壳的团购网站。从这个角度说,窝窝团申请ISO9001认证的举措就变得十分合理了。只有接受了认证与监督,才能在品控、物流、售后、成本运营等方面达到高水准。
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