每克拉美钻石商场从开业至今，一直坚持优化提升内部管理，打造高效、高综合素质、职业化的管理团队，并不断要求企业的进步与持续发展，力争打造拥有极高信誉度与美誉度的钻石商场。商场于2010年10月正式启动ISO9000服务体系国际质量认证项目，组织专门的项目小组按照标准的贯标流程进行了企业全方位体系诊断、体系设计，在企业自有的经营管理手册基础上修订、建立了更为规范的质量手册与经营管理手册，进行内部下发并开展全面学习执行。

作为钻石行业的旗舰商场，每克拉美先从内部抓起，贯彻落实一切与企业经营发展息息相关，与消费者直接关联的优秀管理机制、优良服务状态上着手，严格制定企业质量方针，并邀请世界标准认证的权威机构对商场进行严格的评定、审核，最终于2011年2月23日以优异的考核成绩通过了北京世标认证中心（WSC）评审团的全面审核，并于3月2日正式向每克拉美颁发了认证证书。由此，每克拉美成为了全国首家获得ISO9000质量管理体系认证的钻石商场。

此项认证的获得，意味着每克拉美本着成为一个为消费者提供长久保障的专业商场，实实在在经营，给顾客提供物有所值的商品，以ISO9000质量管理体系中所要求的服务质量、货品质量的严格限定为第一准则，用真实、真诚的服务态度对待消费者。每克拉美所做的一切努力与不断的自我要求，不仅仅意味着商场在服务体系上更上一层楼，更是企业在立足于持续关注消费者的需求与感受上的质的飞跃。

ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）世界上最主要的非政府间国际标准化机构。该组织的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展，以利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进产品和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。