11月1日,国际标准化组织(ISO)在瑞士日内瓦国际会议中心举办了主题为“共担责任,实现可持续发展”的社会责任指南标准(ISO26000)的发布仪式。以此发布仪式为标志,近10年来众说纷纭的ISO26000终于浮出水面。
为一项全球性的标准举办隆重的发布仪式,这在ISO的历史上并不多见。ISO缘何如此重视ISO26000的发布?ISO26000又会给各类组织的发展带来哪些影响?ISO26000到底和我们有着怎样的联系?
ISO26000的发布,对于ISO来说是一次跨越,一次从工程技术领域到社会和道德领域的跨越。而这种跨越,经历了一个漫长而艰辛的过程,参与起草的专家由最初的225名增加至450名,参与国家由43个扩展至99个,相关国际机构由24个增加至42个。为保证ISO26000起草过程中的透明、公正原则,兼顾国家性质、所属地区、性别的平衡,并能被广泛认可,ISO26000在开发目标设定、组织实施、流程管理和协同等方面呈现出与传统方式下其它标准开发所不具备的特色,其中包括利益相关方的充分参与、重视发展中国家参与等等。ISO26000最终以93.5%的高票获得通过,各方人士对ISO26000给予了积极评价。
ISO26000对于刚刚熟悉企业社会责任的人们又带来了新的挑战。对于ISO来说,过去的标准针对企业,但ISO26000用于所有组织。从企业社会责任(CSR)到社会责任(SR),各类组织都成为了ISO26000考量的对象。ISO26000认为“组织是赋有责任、权威和关系以及可识别目标的实体或人员群体和设施”,这就意味着ISO26000适用于所有私立、公立和非营利部门的组织,不论其大小,也不论其运营于发达国家还是发展中国家。因此,ISO26000的影响超出了企业范畴,而成为各类组织运营过程中不得不考虑的因素。“无论一个组织社会责任的起点如何,它都有可能将社会责任融入组织运营的方式之中。”对于这样一句话,各类组织该如何思考和面对?
我们正处于人类发展的十字路口,可持续发展成为人类追求的目标。社会责任涉及社会、政治、经济、文化、法律、宗教、伦理道德等各个方面,对社会、经济和环境的可持续发展具有重要的影响。而对于社会责任究竟应该如何界定,ISO26000的发布,对于统一社会各界对社会责任的认识和理解带来帮助,也为组织履行社会责任提供了可参考的指南。
ISO26000来了,我们该以什么样的视角去审视这个社会责任国际指南标准?应该说,作为资源性标准,ISO 26000在尊重多样性和差异性原则的前提下,强调组织遵纪守法、尊重人权、关心员工、保护消费者、热心社会公益、关爱环境,为社会、经济和环境的可持续发展做贡献等,这对于我国当前转变经济增长方式、实现经济、社会又好又快发展具有重要的现实意义。中国有关部门表示,中国将根据采用国际标准的有关规定,针对我国经济、社会、文化的特点,参照ISO26000的内容,研究并制定符合我国国情的社会责任标准,以促进我国企业等组织推动社会责任工作健康、有序发展提供技术支持。
你对ISO26000了解吗?你认为ISO26000会带来哪些影响?你该如何应对ISO26000带来的影响?针对这些问题,本刊面向企业、政府、专业机构、学校的百余份调查问卷结果显示:不了解和没听说的人高达71%;75%的人认为ISO26000对中国有一定影响,14%的人认为影响很大;68%的人认为是积极影响,2%的人认为是消极影响,而30%的人则表示目前还说不清楚;但对于ISO26000的主要原则和核心主题,9成以上的调查对象未能准确填写。调查结果表明,让更多的组织了解ISO26000是摆在我们面前的重要任务。面对ISO26000,大多受访者表示,希望政府能够与企业、科研机构和各类社团组织一道,共同致力于社会责任在中国的发展和进步。
ISO饶有意味地把ISO26000发布仪式的主题定为“启动梦想”(The Launching of a Dream),这个梦想就是“共担责任,实现可持续发展”。在ISO26000考量社会责任的时候,人们也在考量ISO26000:ISO26000启动了通过责任实现可持续发展的梦想,ISO26000真的能够帮助实现这个梦想吗?
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