12月2日,市委办公室获得了ISO9001:2008质量管理体系国际标准认证证书,并成为全省第一个通过国际标准认证的市级党委办公室,也是全市第一家通过国际标准认证的市直机关。
今年以来,市委办公室紧紧围绕市委工作大局,开展了“干部素质提升年”活动,并将引入ISO9001质量管理体系认证作为活动的重要载体和抓手,把国际先进管理模式移植到党委服务中来,切实提升机关管理水平,全面提升服务发展、服务决策、服务落实的能力。
按照ISO9001国际标准的原则和“工作零失误、细节零缺陷、服务零缝隙”的要求,市委办公室对各项工作进行了重新梳理,修订编印了新版《工作手册》,共涉及9项综合规定、43项工作流程和11项专项制度,编制了《质量手册》、《程序控制文件》及《作业指导书》等管理体系文件,统一了32个质量记录表格和52个行政定制表格,促进了各项工作更加标准化、科学化、精细化。
市委办于8月16日起按照国际质量管理体系试运行,期间进行了多次培训、内部审核及模拟外审。在试运行阶段,办公室也不断对质量体系文件进行修改完善,使其更加注重与实际工作的结合,更加注重文件的可操作性,更加注重体现党委办公室的特殊性。
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