30日，记者从唐山市工商局召开的纪检监察推行质量管理体系新闻发布会上获悉，2010年11月，唐山市工商局纪检监察工作质量管理体系通过了ISO9001认证，并获得了质量管理体系认证证书。这标志着唐山市工商局成功地将ISO9000标准引入到纪检监察工作中来，并在河北工商系统首开先河。

今年以来,唐山市工商行政管理局纪检监察机关认真学习借鉴多个省、市的先进经验，将国际质量标准与工商行政管理工作有机结合，围绕打造一流的纪检监察干部队伍，率先开展并完成ISO9001质量管理体系认证工作,实现了整个纪检监察工作的规范化、程序化、标准化和精细化。通过导入ISO9001质量管理，既建立了与服务对象沟通、满意度测评、服务质量持续改进等制度，又把ISO9001标准的管理理念、管理模式融入到具体工作中，对纪检监察各项业务工作进行程序化规定，明确岗位职责、工作程序和质量要求。与此同时，坚持执行ISO9001标准与履行纪检监察职能实践相结合的原则,实行规范的内部审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,使各项管理和服务工作都始终处于法律法规的严格控制之下,大大提高了机关干部依纪依法办事水平。

据介绍，唐山市工商行政管理局纪检监察工作IS09001质量管理标准作为指导一项具体工作的通用准则, 具体包括《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》和《质量记录》，对纪检监察机关办文、办事、办会、办案、信访接待、档案管理、车辆管理、保密管理等18个方面作了明确的规定，使整个纪检监察系统工作有序、持续、高效运转。